Cel mai nou hotel de lux deschis în Sibiu nu se plânge de lipsa clienţilor. „Avem clienţi care vin la noi săptămânal, chiar şi de două ori pe săptămână", spune Ovidiu Vişea, sales account manager la Golden Tulip. Cele mai scumpe apartamente în hotel costă 125 de euro pe noapte, cu toate taxele incluse şi mic dejun. Şi hotelul Ramada oferă diverse servicii de lux, însă responsabililor nu le place să vorbească despre asta pentru că „nu intră în strategia de vânzări". Pentru relaxare, în hotelul Ramada funcţionează un centru de „wellness" cu sală de fitness, salon de masaj, solar, saună şi sală de aerobic şi Taebo.

Cel mai bun exemplu pentru darea de mână a clienţilor de lux este hotelul Hilton, singurul cu cinci stele din Sibiu. Apartamentul pre­zidenţial, mândria hotelului sibian, are nu mai puţin de 280 de metri pătraţi. Cu mobilier din lemn masiv executat manual în stilul baroque veneţian decorat cu foiţă de aur, marmură de Verona şi cristale de Boemia, apartamentul prezidenţial este o adevărată bijuterie. Şi cu un preţ pe mă­sură. O noapte în acest apar­tament poate să ajungă chiar la 1090 de euro.

Serviciile de SPA ale hotelului sunt din ce în ce mai căutate, deşi preţurile nu sunt tocmai mici. Cel mai scump pachet SPA, VIP Platinum, costă 1.200 de euro pe an şi oferă o serie întreagă de discounturi clientului pentru mai multe servicii oferite de Hilton, inclusiv în restaurantele hotelului. În general, clienţii acestor hoteluri sunt oameni de afaceri. Iar abundenţa de clienţi este un semn că afacerile au reînceput să meargă, aşa că efectele crizei economice tind să se atenueze, spun managerii hotelurilor din Sibiu. Şi asta cu atât mai mult cu cât au crescut şi sumele pe care clienţii le cheltuiesc pentru masă, conferinţe şi alte servicii oferite de hotelieri.

Heliport pentru clienţi

Hotelul Hilton din Sibiu are şi  un he­liport şi câţiva clienţi care obiş­nuiesc să aterizeze direct în curte. „Avem mai mulţi clienţi care vin la noi cu elicopterul. Turnul de control le oferă culoar liber de aterizare, iar noi le oferim serviciile de care au nevoie", mai spune Dana Modrescu. Unii dintre clienţii hotelului spun că există persoane care vin cu elicopterul la hotel mai mult pentru fiţe, pentru că ei ar putea să folosească aeroportul din Sibiu pentru a ateriza.