Doar o mică parte dintre persoanele care îşi cumpără bilet de avion din România optează şi pentru o asigurare de călătorie, în ciuda faptului că acest produs, care acoperă riscuri importante, costă doar câţiva euro.
Doar 5% din românii care achiziţionează bilete de avion online pentru plecări în străinătate îşi fac şi o asigurare de călătorie, arată un studiu al Vola.ro. Procentajul celor care cumpără bilete de avion online şi achiziţionează şi o asigurare de călătorie (asigurare de sănătate sau pentru pierderea bagajului) s-a menţinut constant de-a lungul timpului şi este, poate, cel mai bun indicator pentru a măsura conştientizarea utilităţii unei asigurări de călătorie. În schimb, procentajul clienţilor care cumpără biletul de avion offline (apelând la un agent de turism) şi se decid şi pentru o asigurare de călătorie este mai dinamic, aproximativ 35% dintre aceştia alegând asigurarea. Rata acestora este însă în creştere. Dacă în anul 2012 16% alegeau o asigurare de călătorie, în 2013 numărul acestora a crescut la circa 20%, iar spre sfârşitul anului 2013 şi începutul lui 2014 asigurările au fost cumpărate de aproximativ 35% din cei care au achiziţionat biletul din agenţie.
Semne de schimbare
„În luna februarie a acestui an am atins chiar un record, rata de conversie pentru asigurările offline fiind de peste 40%“, a spus Alina Dumitrescu, directorul agenţiei Vola.ro. La nivel de agenţie, însă, procentul asigurărilor vândute offline şi online, raportate la numărul total de călători, atinge aproape 15%, fiind în creştere faţă de anii trecuţi (12% în 2013 şi 10% în 2012). Aproximativ 58% din asigurările vândute de Vola.ro sunt asigurări medicale, 34% sunt poliţe medicale care asigură şi bagajul şi doar 8% sunt poliţe de călătorie care acoperă riscul de pierdere a conexiunii şi a plecării. În general, numărul de poliţe vândute este în creştere în perioada martie-septembrie, iar în octombrie-martie fluctuează destul de mult. În perioada vacanţei de iarnă se vând mai multe asigurări pentru sporturile extreme.
Riscuri esenţiale
Deşi asigurările de sănătate pentru călătorii au devenit facultative, ele nu ar trebui să lipsească din planurile de vacanţă ale turiştilor cel puţin din două motive. Preţul lor este unul relativ redus, iar beneficiile sunt infinit mai multe decât cele oferite de Cardul European de Sănătate, care poate fi cumpărat prin casa de asigurări. Un număr de 15 companii de asigurări locale oferă produse cu preţuri între 17 şi 25 de lei, care acoperă toate costurile cu tratamentul medical de urgenţă, cu tratamentul ambulatoriu, cu spitalizarea, cu medicamentele, cu transportul către ţară sau cu intervenţiile stomatologice de urgenţă. Pe de altă parte, Cardul European de Sănătate acoperă doar costurile cu tratamentele medicale de urgenţă şi nu în orice condiţii. Cardul asigură tratamentul de urgenţă în condiţiile impuse de legislaţia din ţara respectivă. Dacă în ţara respectivă tratamentul presupune coplată, atunci va plăti şi deţinătorul cardului din România. Mai mult de jumătate din ţările UE au un sistem bazat pe coplată. Brokerii de asigurare spun că vânzările de poliţe de călătorie au continuat să crească şi după ce ele au devenit facultative, o dată cu intrarea României în Uniunea Europeană.
Asigurarea internaţională – mai scumpă, dar completă
În ceea ce priveşte asigurările voluntare de sănătate, acestea au o primă de asigurare peste medie, cu o limită de despăgubire corespunzătoare, incluzând un spectru mult mai larg de servicii oferite asiguraţilor. Majoritatea asigurătorilor din România oferă poliţe de asigurări de sănătate cu tratament în unităţile medicale private sau de stat în România, se poate opta însă şi pentru o poliţă de asigurare care să acopere aceste servicii în străinătate. Aceste poliţe au prevăzut expres ţările în care se oferă acoperire şi suma asigurată. Poliţa de asigurare medicală internaţională asigură acoperirea oricărui tratament spitalicesc esenţial de care aţi avea nevoie în străinătate, în caz de urgenţă sau vizită planificată, suma de acoperire fiind de până la 1,8 milioane euro. Aceasta include chirurgia, tratamentul pentru cancer şi imagistică primite fie în spital, fie ca pacient nespitalizat. La încheierea unei astfel de poliţe clientul va completa şi o fişă medicală unde se precizează, alături de altele, bolile preexistente, de cele mai multe ori asiguratul fiind supus şi unei investigaţii medicale.
