UPDATE 15.28: Clienţii Genius Travel au depus reclamaţii la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) şi plângeri penale împotriva companiei, informează Mediafax.
Aproximativ 15 persoane s-au adunat, miercuri, în faţa sediului agenţiei de turism Genius Travel din Capitală, după ce zilele trecute au fost anunţate prin e-mail că firma a intrat în insolvenţă şi că nu mai pot pleca în vacanţă. Clienţii au făcut reclamaţii la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), plângeri penale şi spun că vor să primească înapoi banii.
14.28: Reprezentanții Autorității Naționale pentru Turism (ANT) au notificat, miercuri, conducerea agenției de turism Genius Travel să își prezinte toate documentele în următoarele 15 zile la sediul ANT, în caz contrar licența de turism urmând să fie retrasă din oficiu, informează Agerpres.
„În urma sesizărilor primite la Autoritatea Națională pentru Turism, reprezentanții Direcției Generale Autorizare și Control Turism au efectuat un control la sediul agenției de turism Genius Travel. Urmare a controlului efectuat s-a constatat că agenția de turism nu mai funcționează la sediul pentru care s-a emis licența de turism”, se arată într-un comunicat al ANT.
Reprezentanții ANT au menționat că Genius Travel deține poliță de asigurare privind rambursarea cheltuielilor de repatriere și a sumelor achitate de către turist, în cazul insolvabilității sau falimentului agenției de turism. Polița a fost emisă de German Romanian Assurance pentru suma de 10.000 dolari, fiind valabilă până la data de 21 aprilie 2017.
———
Agenția de turism Genius Travel a fost exclusă din Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT), pe motiv că a adus asociației prejudicii de imagine și morale asociației și agențiilor de turism, cât și prejudicii materiale turiștilor care au cumpărat vacanțe, fără a putea beneficia de ele, informează Agerpres.
ANAT a precizat, într-un comunicat de presă, că a cerut explicații reprezentanților Genius Travel încă din data de 12 august, când mai mulți turiști au contactat asociația, în urma unui mesaj pe care aceștia l-au primit de la agenție și care îi informa că intră în insolvență.
ANAT a îndrumat turiștii să își verifice rezervările, chiar și după ce sâmbătă agenția a declarat clienților ei și asociației că a depășit situația critică. Plângerile au continuat și în data de 16 august, când Genius Travel a repetat anunțul referitor la deschiderea procedurii de insolvență, de data aceasta pe 19 august.
Potrivit News.ro, agenţia Genius Travel nu își depusese, până marți, cererea de intrare în insolvenţă la tribunal. Reprezentanții ANAT au declarat, pentru agenție, că nu știu cum vor fi despăgubiți turiștii.
„Nu există o procedură în acest sens. Nu avem o decizie de a face ceva. Nu ştim cum vor fi despăgubiţi turiştii. Încercăm să luăm legatura cu ei, i-am contactat sâmbătă, ne-au spus că au rezolvat problema pentru turiştii care au plecare de marţi (16 august, n.r.). Ce-i drept, ei nici nu şi-au plătit cotizaţia la ANAT (taxa plătită de fiecare membru, n.r.)”, au declarat sursele citate.
Directorul general al Direcţiei Generale de Control şi Autorizare din cadrul ANT, George Borună, a explicat că Genius Travel este o agenţie detailistă, iar limita despăgubirii e de doar 10.000 de dolari. „Genius Travel are asigurare făcută la Gerroma. În limita plafonului de decontare, care ar fi de 10.000 dolari, turiştilor li se vor deconta banii de către societatea de asigurare, dacă Genius a intrat într-adevăr în insolvenţă”, a spus el.
Reprezentanţul ANT a afirmat că turiştii afectaţi trebuie să se ducă la agenţie, iar dacă aceasta nu le înapoiază banii în 15 zile, atunci ei se pot adresa direct companiei de asigurări.
„Relativ la pachetele turistice achiziţionate de dumneavoastră, vă învederăm că, începând de astăzi 12.08.2016, societatea Genius Travel se află în stare de insolvenţă de fapt, urmând că, până la data de 16.08.2016, să depunem la Tribunalul Bucureşti o cerere de deschidere a procedurii insolvenţei. Sumele plătite de dumnevoastră vor fi înscrise în listele cu creditori ale societăţii şi veţi fi citat ulterior de către administratorul judiciar, pentru a vă înscrie la masă credală. Totodată, va rugăm să nu mai efectuaţi călătoria aferentă pachetului turistic pentru că aceasta nu a mai putut fi plătită din motivele descrise mai sus. Ne cerem scuze pentru situaţia creată! Genius Travel!”, este mesajul primit de clienţii agenţiei care ar fi trebuit să plece luna aceasta în vacanţă.
Contactați de Digi24, reprezentanții firmei nu au putut fi găsiți, astfel că la numerele de telefon ale agenţiei Genius Travel, a răspuns robotul.
Genius Travel a fost înfiinţată în 2008 de Bogdan Ştefan, care acum are 20% din acţiunile agenţiei, în timp ce Ionuţ Costea controlează 80% din acţiuni. Agenţia de turism vinde vacanţe în Delta Dunării dar şi în Bulgaria, Turcia, Grecia. Anul trecut agenţia de turism a avut pierderi de 514.000 lei şi o cifră de afaceri de 2,3 milioane lei, potrivit datelor raportate Ministerului de Finanţe. Agenţia avea la sfârşitul anului trecut 29 de angajaţi şi datorii de 2,4 milioane lei.
Știre în curs de actualizare.
